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Guida export/import per BigCommerce

Questa guida spiega come creare nuove schede prodotto o aggiornare quelle già esistenti su BigCommerce tramite CSV. Segui i passaggi descritti per formattare correttamente il file, mappare i campi e completare l’import senza errori.

 

1. Export prodotti da BigCommerce (opzionale ma consigliato)

Quando serve? Sempre che tu debba aggiornare prodotti già presenti: l’export fornisce l’ID che BigCommerce usa come chiave di aggiornamento.

  1. Accedi al Back‑office BigCommerce → Products › Export.

  2. Scegli il modello Bulk Edit.

  3. Decidi se esportare tutti i prodotti o solo una selezione.

  4. Premi Export Products per generare il CSV.

(Mantieni questo file: contiene la mappa ID ↔ SKU/EAN che userai nei passi successivi.)

2. Import di nuove schede prodotto

Campi minimi obbligatori

Colonna Esempio Note
Item Product Tipo di riga
Name "Lampada LED 10 W"  
Price 19.90 Obbligatorio ⇢ > = 0
Weight 0.25 Richiesto per prodotti fisici
Categories 23;45 ID separati da ;
(altri campi facoltativi) Descrizione, immagini, SEO, ecc.

Procedura step‑by‑step

  1. Products › Import e seleziona Modern Import/Export.

  2. Clicca Browse e carica il CSV.

  3. Lascia l’opzione Overwrite existing products attiva (non influisce sui record senza ID).

  4. Premi Preview e verifica che la prima riga sia riconosciuta.

  5. Clicca Start Import e attendi il report.

Ricorda

  • Colonna ID vuota ⇒ BigCommerce creerà un prodotto nuovo.

  • Almeno una immagine con Image is Thumbnail = TRUE per prodotto.

3. Import di aggiornamento (schede esistenti)

Preparazione del file

  1. Unisci il CSV esportato (passo 1) con il tuo listino esterno.

    • Usa VLOOKUP / XLOOKUP per copiare l’ID sulla base di SKU o EAN.

  2. Mantieni nel nuovo CSV le colonne fondamentali:

    • Item = Product

    • ID (chiave di matching)

    • Solo i campi da aggiornare (es. Description, Page Title, Image URL (Import)).

  3. Escludi colonne che non vuoi toccare (Price, Current Stock, Sale Price…).

Import in BigCommerce

  1. Vai su Products › Import.

  2. Carica il CSV di aggiornamento.

  3. Lascia Overwrite existing products attivato.

  4. In Preview controlla che gli ID corrispondano.

  5. Avvia l’import e verifica il log finale.

Nota sulle varianti

L’import Modern non modifica struttura varianti/opzioni: puoi solo aggiornare campi come prezzo, peso o immagine della variante.

4. Differenza rapida Creazione vs Aggiornamento

  Creazione Aggiornamento
ID Vuoto Compilato
Campi obbligatori Price, Weight (fisico) Solo Item, ID + 1 campo
Effetto flag Overwrite Indifferente Deve essere ON
Rischio duplicati Se SKU doppio BigCommerce crea comunque un nuovo ID Nessun duplicato, si sovrascrive

5. Errori ricorrenti & soluzioni

Messaggio Causa Come risolvere
Missed required Product fields: Price Colonna Price mancante o vuota Inserisci Price con valore numerico
Invalid Product URL.url format Manca lo slash iniziale Precedi con / (es. /lampada-led/)
Image is Thumbnail is missed Nessuna immagine con flag TRUE Imposta TRUE sulla prima immagine
Descrizione spezzata Virgole non racchiuse in " Racchiudi l’intera descrizione in " e raddoppia i " interni

6. Risorse utili